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第21章 客服部的受气包（第1页）

奥奥盯着电脑屏幕上跳动的对话窗口，指尖悬在键盘上迟迟没落下。

耳机里传来经销商王总的咆哮，声波震得她耳膜发疼，仿佛要将她的耐心撕裂。

“你们德德是怎么做生意的？这批实木床架晚了三天！

我展厅里的客户都跑光了！”

王总的怒吼裹挟着电流杂音炸开来，“明天再不到货，我就找别家进货！”

奥奥深吸一口气，压下喉咙口的涩意，努力让声音听起来温顺得像只无害的绵羊：“王总您消消气，物流信息显示货车已经过了江桥收费站，我刚跟司机确认过，凌晨三点一定能到仓库。”

她一边说着，一边飞快地在内部群里敲下消息：“紧急！

沪A7392挂的货车快到了，麻烦仓库留两个人卸货。”

消息发出后如同石沉大海，连个水花都没溅起来。

奥奥瞥了眼墙上的挂钟，指针已经指向晚上十一点，仓库那帮大爷这个点早就进入了梦乡。

她揉了揉发酸的太阳穴，拿起内线电话拨给仓储部主管老张，听筒里传来的忙音像是在无声地嘲笑她的天真。

就在这时，手机突然震动起来，屏幕上跳出“李姐”

的名字。

奥奥的眼皮不受控制地跳了跳，预感不会是什么好事。

这位负责华东区的销售总监，每次找她都没什么好事情。

“小奥，”

李姐甜腻的声音里带着不容置疑的命令，“苏南的张老板说你们发错了三款窗帘布料，他明天就要开业，你现在赶紧去仓库重新拣货。”

奥奥的手指猛地攥紧了鼠标，指节因为用力而泛白。

系统里明明记录着张老板确认过订单，现在出了问题却要把锅甩到客服部头上。

她强压下心头的怒火，尽量让自己的语气听起来平和：“李姐，仓库那边已经下班锁门了……”

“锁门了不会叫人开锁吗？”

李姐的声音陡然拔高，“客户要是跑了，这个月的绩效你负责啊？”

电话被“啪”

地挂断，听筒里只剩下忙音。

奥奥瘫坐在椅子上，望着窗外漆黑的夜空，感觉眼睛涩得厉害。

她掏出手机，点开和闺蜜的聊天框，输入又删除，最后只发了个“累”

字。

没过多久，闺蜜回复了一个拥抱的表情：“辞职吧，你都熬出黑眼圈了。”

奥奥苦笑了一下，关掉了聊天框。

辞职？她也想啊。

可是房贷要还，父母年纪大了身体不好，哪样不要钱？她点开工资条的截图，那串数字刺眼得很，扣除五险一金后，还完房贷就所剩无几了。

突然，电脑右下角弹出新的消息提示，是设计部的小王发来的：“奥姐，上周那个定制衣柜的图纸，客户说尺寸错了，要重新改。”

奥奥的太阳穴突突地跳起来，她记得清清楚楚，那张图纸客户确认了三次，现在居然说尺寸错了。

她点开图纸文件，仔细核对了一遍，确实和客户确认的尺寸一致。

“客户怎么说？”

她回复道。

“客户说他记错了，让我们赶紧改，不然就要投诉到总公司。”