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3 良好的第一印象――首因效应（第1页）

：导语：

人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。

我们常说的“给人留下一个好印象”

，一般就是指的第一印象。

因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。

熟读《三国演义》的读者都知道有这么一个故事：

张松原是西川益州牧刘璋手下的别驾，“姓张，名松，字永年。

其人生得额镢头尖，鼻偃齿露，身短不满五尺，言语有若铜钟。”

但就是这样一位身短貌丑的人物却能言善辩、过目成诵。

连一向恃才自傲的大才子杨修也惊叹其“真天下奇才也！”

因汉宁太守张鲁欲兴兵取川，璋平生懦弱，闻得此信，心中大忧。

张松自告奋勇，出使许都，随身暗藏西川地理图本，欲将西川献于曹操。

谁知曹操见张松其貌不扬，已经很不高兴了，再加上出言顶撞，更加恼怒，差点砍下他的脑袋。

张松一气之下改投刘备，刘备虽然对张松第一印象不好，但在诸葛亮的指点下刘备对张松特别好，让他很感动，张松于是把西川拱手献给了刘备，从此刘备迅速崛起，最终与曹操、孙权形成了三足鼎立的格局。

故事中，曹操因为对张松的第一印象很不好而丧失了取西川的绝好机会，而刘备因为在诸葛亮的指导下破除对张松的第一印象而最终夺得了西川。

第一印象在心理学上被称为“首因效应”

。

所谓“首因效应”

指的是是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的效应。

有一位心理学家曾做过一个实验：

把被试者分为两组，同看一张照片。

对甲组说，这是一位屡教不改的罪犯。

对乙组说：这是位著名的科学家。

看完后让被试者根据这个人的外貌来分析其性格特征。

结果甲组说：深陷的眼睛藏着险恶，高耸的额头表明了他死不改悔的决心。

乙组说：深沉的目光表明他思维深遂，高耸的额头说明了科学家探索的意志。

这个实验表明第一印象形成的肯定的心理定势，会使人在后继了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质。

若第一印象形成的是否定的心理定势，则会使人在后继了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的部分。

首因效应在人际交往中对人的影响较大，是交际心理中较重要的名词。

人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。