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8 谨防一发不可收拾――破窗效应（第1页）

：导语：

如果一栋房子的窗户破了，没人去修补，别人就可能得到某种暗示性，从而会去打碎更多的玻璃。

在这种氛围中，其它的窗户也会被更多的人打破，严重的还可能导致整栋楼被拆毁。

这就是政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳通过观察而总结出来的“破窗效应”

。

老王每天去公司上班的时候，都要经过一座大楼。

这栋大楼有许多玻璃，十分耀眼，看上去整个大楼非常漂亮。

有一天，他突然注意到楼上有一扇窗子的玻璃被打破了，那扇被打破的窗子与整座大楼的整洁美丽极不协调，显得格外刺眼。

又过了一段时间，他惊奇地发现：不但那扇破窗没得到及时的维修，整栋大楼反而又增加了许多带烂玻璃的窗子。

这个故事告诉我们这样一个道理：如果一栋房子的窗户破了，没有人去修补，别人就可能得到某种暗示性，从而会去打碎更多的玻璃。

隔不久，在这种氛围中，其它的窗户也会被更多的人打破，严重的还可能导致整栋楼被拆毁。

这就是政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳通过观察而总结出来的“破窗效应”

。

“破窗效应”

在生活中比比皆是：没有上锁的保险柜，可能使原本没有贪念的人心生贪念；对于违反公司程序或廉政规定的行为，有关组织没有进行严肃处理，没有引起员工的重视，从而使类似行为再次甚至多次重复发生；对于工作不讲求成本效益的行为，有关领导不以为然，使下属员工的浪费行为得不到纠正，反而日趋严重；一面墙上如果出现污点没有清洗掉，很快墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；而在一个很干净的地方，人们会很不好意思扔垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。

这些都是“破窗效应”

的种种表现。

“破窗效应”

启示我们，环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修好第一个被打破玻璃的窗户，亦即工作和生活中的管理和统筹必须做到防微杜渐，也就是俗话说的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”

。

在企业中，“破窗效应”

也随处可见。

作为管理者，一定要对企业中的小漏洞见微知著、加以重视，如果管理者忽视了这些小漏洞，可能就会因为“破窗效应”

引发严重的问题，也会成为企业继续发展的“瓶颈”

，这意味着企业一旦遇到“破窗”

，就必须争取在第一时间进行修补，“破窗效应”

带来的危害可以令企业元气大伤。

日本有一家公司，规模虽然不大，但是很少解雇员工。

一天，资深员工井上空在切割台上工作了一会儿，就把切割刀前的防护板卸下放在一旁。

没有防护挡板，虽然埋下了安全隐患，但干起活来会更方便、快捷一些，这样井上空就可以更快地完成工作了。

实在很倒霉的是，井上空的举动被无意间走进车间巡视的老板逮了个正着。