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34 客房部出乱子（第3页）

程舒也问。

“没有。”

大堂经理很肯定地回答。

“最近的入住率变化大吗？”

程舒也又问。

…M首发＃

“最近这一个月到了旅游旺季，基本上都是满房。”

大堂经理又道。

程舒也又去走了几个空房，并没有发现任何异常。

在酒店逗留了将近一个小时，她和桐桐出了酒店。

“程总，是床垫有问题吗？”

桐桐看了半天，琢磨着问。

程舒也打开手机，找到那条微博把手机递给了她。

桐桐一目三行，很快就看完了。

“程总，采购部那些老油条就算要搞鬼，也不会在总部眼皮子底下作乱吧。”

桐桐沉吟着道。

程舒也点了点头：“待会儿到公司后，你去一趟客房部总经理办公室，让他通知各酒店客房部经理去收集一下合作网站的客户反馈……算了，还是你花点时间看一看吧。”

“好的。”

桐桐这才启动了车子。

程舒也侧头看着车窗外，这个季度营业额下降那么，固然是竞争大带来一部分影响，但哪一年的竞争不激烈呢？从唐家酒店历年的报表来看，这个月的营业额都是呈跳跃式上升趋势。

如果餐饮，服务水准，品牌效应都没有任何变化的情况下，不应该下降得这么狠才对。

程舒也到公司后，习惯性的往自己办公室走去，推开门后看到唐清宁坐在那里她反应过来，他的办公室还在装修中，他占了她的办公室。

“程总监。”

程舒也要退出去时，唐清宁喊了她一声。

“唐总。”

她尴尬地笑了一下。

“刚好要找你，进来。”

他靠到椅背上看她。

她拎着包走到办公桌前。

“过来。”

他直起腰，摸过鼠标在电脑上点了几下，然后抬头看她。

程舒也迟疑了一下，走到办公桌后。

他起了身让到一旁：“程总监，你坐下慢慢看。”

程舒也倾身到电脑前，唐清宁打开的正是合作网站的APP，停在华东区域C市唐家酒店的点评页面，上面赫然显示了两条差评。

顾客的意见都是针对客房这一块，床单更换不及时，酒店工作人员态度冷漠，酒店口碑名不符实等等。