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第70章 以亲和友善的话软化对方（第1页）

第九章第5节以亲和友善的话软化对方

某电气公司的约瑟夫？韦伯，在宾夕法尼亚州的一个富饶的荷兰移民地区作一次视察。

“为什么这家人不使用电器呢？”

经过一家管理良好的农庄时，他问该区的代表。

“他们一毛不拔，你无法卖给他们任何东西，”

那位代表回答，“此外，他们对公司火气很大。

我试过了，一点希望也没有。”

也许真是一点希望也没有，但韦伯决定无论如何也要尝试一下，因此他敲敲这家农舍的门。

门打开了一条小缝，屈根堡太太探出头来。

“一看到那位公司的代表，”

韦伯先生后来叙述事情的经过，“她立即当着我们的面把门砰地一声关起来。

我又敲门，她又打开来；而这次，她把反对公司的原因一股脑儿地说出来。”

“屈根堡太太”

我说，“很抱歉打扰了您，但我来不是向您推销电器的，我只是要买一些鸡蛋。”

她把门又开大一点，瞧着我们。

“我注意到您那些可爱的多明尼克鸡，我想买一打鲜蛋。”

门又开大了一点。

“你怎么知道我的鸡是多明尼克种？”

她好奇地问。

“我自己也养鸡，而我必须承认，我从没见过这么棒的多明尼克鸡。”

“那你为什么不吃自己家的鸡蛋呢？”

她仍然有点怀疑。

“因为我的来亨鸡下的是白壳蛋。

当然，您知道，做蛋糕的时候，白壳蛋是比不上红壳蛋的，而我妻子因她的蛋糕而自豪。”

到这时候，屈根堡太太放心地走出来，温和多了。

同时，我四处打量，发现这家农舍有一间修得很好看的奶牛棚。

“事实上，屈根堡太太，我敢打赌，您养鸡所赚的钱，比您丈夫养奶牛所赚的钱要多。”

这下，她可高兴了！

她兴奋地告诉我，她真的是比她的丈夫赚钱多。

但她无法使那位顽固的丈夫承认这一点。

她邀请我们参观她的鸡棚。

参观时，我注意到她装了一些各式各样的小机械，于是我介绍了一些饲料和掌握某种温度的方法，并向她请教了几件事。

片刻间，我们就高兴地在交流一些经验了。

不一会儿，她告诉我，附近一些邻居在鸡棚里装设了电器，据说效果极好。

她征求我的意见，想知道是否真的值得那么干……

两个星期之后，屈根堡太太的那些多明尼克鸡就在电灯的照耀下了。

我推销了电气设备，她得到了更多的鸡蛋，皆大欢喜。

林肯曾说过：“当一个人心中充满怨恨时，你不可能说服他依照你的想法行事。

那些喜欢骂人的父母、爱挑剔的老板、喋喋不休的妻子……都该了解这个道理。

你不能强迫别人同意你的意见，但可以用温和而友善的方式使他屈服。”

有一则关于太阳和风的寓言。

太阳和风在争论谁更有力量，风说：“我来证明我更行。

看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快速地使他脱掉大衣。”

于是太阳躲在云后，风开始吹起来，愈吹愈大，大到像一场飓风，但风吹得愈急，老人愈把大衣紧裹在身上。

终于风平息下来，放弃了。

然后太阳从云后露面，开始以它的光照着老人。

不久，老人开始擦汗，脱掉大衣。

太阳对风说：“温和和友善总是要比愤怒和暴力更强更有力”

。

篇末点睛：

亲切、友善、赞美的态度，更能使一个人摈弃成见而面对理性。

当你想要说服别人时，别忘了以亲切和善的态度软化对方，以收到你想要的效果。