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第220章 今晚上回去看我怎么收拾你(第3页)

林逍遥问道。

他之前的确给王深情提供了很多建议,但无法保证做到面面俱到。

而且,时代不同,也不能拿前世的经验生搬硬套。

“问题……”

王深情想了想,说道,“目前没有什么大问题,但小问题,的确有一些。”

“比如说,顾客对骑手的差评率、投诉率一直处于比较高的状态,大约在百分之五左右。”

“这么高?”

闻言,林逍遥颇为诧异,问道,“为什么会有这么高的差评、投诉率?”

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王深情摇了摇头,说道:“这个问题,其实不能全怪我们的骑手。”

“那些出餐的商家得占据至少一半的责任。”

“因为外卖服务刚推出不久,那些商家缺少专业的打包盒,打包的很简陋,我们的骑手拿餐,奔波很久给客人送去,路上颠簸,很多打包简陋的食物就容易洒落出来。”

“这样的话,送到客人手中,客人就很不满意。”

“因为客人是直接接触我们骑手的,会下意识的认为食物洒落是骑手的责任,所以差评、投诉率比较高。”

林逍遥点了点头,他想到了昨天在千灯大厦发生的事情。

虽然那一单食物没有洒落,但打包的餐盒的确非常简陋。

“这个问题,你有什么解决的方案吗?”

林逍遥问道。

“我心中的确有一个想法。”

王深情说道,“我准备联系一个专门生产外卖餐盒的公司,让他们生产一批质量过硬的餐盒。”

“等到这批餐盒生产出来,我们直接采购过来,然后将这批餐盒免费送给那些商家、店家,来解决外卖打包简陋的问题。”

“这样的话,等于是我们花费了一笔钱,为生产餐盒的商家做了宣传。”

“等到那些商家、店家习惯了用质量更好的餐盒,他们也会去订购的。”

听到王深情这么说,林逍遥赞许的点了点头。

这的确是一个不错的想法。

创业路上,不怕遇到问题,遇到问题想办法去解决,唯有历经过挫折的企业,才能真正的屹立于风雨之中不会倒塌。

接下来,两人又聊了一些其他关于外卖公司的事情,林逍遥又给了一些非常重要的建议。

两人一同吃了晚饭,林逍遥开车回到苏河湾小区。

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