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她是要修养,但不是完全不能动,只是在屋子里稍微动一动问题不大。
“那好,我马上到家,这就给你开个客服接口。”
孟繁说道,已经到了住处,握着手机上楼。
那边,孟妈妈接过电话。
“孟繁,玉梅做这事真的能行吗?”
“能行,这事不难,玉梅姐愿意做,还帮了我的忙呢,”
孟繁说道,“我到家了,之后企鹅上聊,对,我没有玉梅姐企鹅号,我把我的号报给你们。”
她报了企鹅号,进屋坐下后,打开电脑没多久,就收到了添加好友的信息。
电话挂断,她急匆匆地操作网站的程序,增加客服入口。
好在这件事一开始她就没做封闭,现在只需要再调用一个出来就行,把网址和登录的账号密码给孟玉梅,她很快登录进去。
这个客服的界面,她借鉴了后世的客服界面,整体的客服入口是同一个,直接跳出来之后会直接到孟玉梅那边,一般基本的问题由她解决,但如果有人询问电脑维修的问题,孟玉梅那边有个按钮可以转给水牛。
同时她也让孟玉梅和水牛有一个网站后台沟通的渠道。
水牛这时候已经整理出了一份可能会问到的基础问题列表,直接发给孟玉梅,她那边一开始可以照着问题列表回复,等熟练了,就可以自己回消息。
程序搞定,从孟繁这边就可以看出,水牛那边的咨询量瞬间降了下去。
智慧的水牛:感谢老板救我狗命!
!
!
星河入梦:之后电脑维修问题还得你处理,那边主要是处理一些基础的问题,要是她那边有什么处理不了的,你稍微帮帮忙。
智慧的水牛:没问题,老板,现在已经很好了,只要她那边搞定大半的咨询,我能轻松不少,没想到老板这么快就找到了合适的客服。
星河入梦:正好她最近有空,看看接下来网站的情况吧,估计热闹不了太久。
智慧的水牛:我也这么觉得。
智慧的水牛:我这边没事了,老板你忙你的。
星河入梦:嗯。
……
“能行吗?”
孟妈妈问道,“要是不行,你要尽快跟孟繁说,她跟合伙人搞个网站不容易。”
“能,没问题的,”
孟玉梅看着刚发过来的文档,“其实都是些简单的问题,主要是孟繁这个网站没库存了,东西已经全部卖光。”
“这么大个网站?东西都卖光了?”
孟妈妈惊讶。
“网站也不是很大,主要是库存不多,另一个客服说了,这网站主要卖的是二手电脑,赚钱的也主要是二手电脑,别的东西都是添头,数量不大,但二手电脑的生意一向很好,本来就容易缺货,别的东西往常都不缺,这次好像是孟繁搞了个杀毒软件,好多人用这个网站,一下就把东西买完了。”
“杀毒?”
“不是那个毒,是电脑病毒,”
孟玉梅解释,“反正是电脑上的事,妈你不懂的,需要特别厉害的人才能搞。”
“噢噢噢,那我确实不懂,还是孟繁厉害,居然能搞电脑上的病毒,”
孟妈妈拖完地站起来,“这样正好,反正你在家没什么事干,帮忙回一回消息,不过你得认真点啊,可不能粗心大意。”
“嗯,妈你放心吧,我肯定好好干,孟繁还给我发工资的呢。”
孟玉梅笑着回道。
“这工作挺好,可惜孟繁刚说了干不了多久,不然在家坐着就能干活,多舒坦啊。”
孟妈妈感慨着,收拾完家里跟孟玉梅说了一声,回了房间睡觉。
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