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0067夏雨经理（第2页）

你说他到时候会不会嫌弃我？”

夏雨忽然无奈地看着杨丽。

“现在都什么年代了，找处女？初中可能都没有了。

别想太多，我还是哪句话，钱不钱的真不是这么重要，重要的是他有没有一颗爱你的心，两年前先错了一次，两年后有今天，我说句实在点的话，你真没有机会去错选了，因为，你已经不年轻了。

当然我也是。”

杨丽无奈地耸了耸肩。

“你说我们两个这么优秀的女孩，怎么就没点机会呢？这个世界上的好男人都死哪去了？放着两个如花似玉的大姑娘不要。”

夏雨自嘲地笑了笑。

“行啦。

别再犯花痴了，回到工作吧。”

杨丽一脸的无奈。

夏雨只好看了看杨丽递过来的资料，发现其实也没有杨丽想得哪么严重，只是尺码，颜色乱了而已。

想了想说：“走，我先帮你去跟客户解释一下。”

于是来到杨丽的办公室，与客户在网上通起了电话，一上来，客户就是一顿大骂，说怎么经常性这样出问题。

外国人直接，记性也好，夏雨什么也没说，就听他骂，等客户说完了，她才说道：“我很抱歉给你带来了这些麻烦，之所以出现这些问题，确实是我们公司的管理跟不上发展，但公司一直在努力去改变，所以，还希望你能理解，这次的货，确实感觉错了很大一部分，但是，如果我们换一种方式来看问题，比如说，你要的尺码，其实全都有了，只是颜色上有些变化，我觉得对你的销售应该不会有太大的麻烦，当然，对于我们造成的失误，我们愿意下次为你免费提供新款产品的样品三款。”

说也奇怪，客户听了夏雨的解释，想了想，觉得也挺好，最关键是有免费获得三款新产品样品的机会。

原来他一直觉得，已经和杨丽合作了这么久了，总想要点样品，但是每次夏雨一过来，总是直接拒绝，本来他也想另找供应商的，后来却是发现，不是质量跟不上就是服务差得让他想杀人。

最后又跑回来找夏雨，夏雨更直接，告诉他现在进货涨价了，报价也只好上涨，气得这德国佬说要坐飞机过来骂人。

不过最后，还是只好接受了夏雨的要求。

毕竟，对于他来说不过是一个高进高出的交易而已。

用杨丽的话，夏雨就是专治这德国货的。

夏雨也无数次地告诉杨丽，要敢于大胆地拒绝，也要敢于承受被喷。

但这客户一出问题，杨丽还是不动脑，直接找夏雨。

其实夏雨这招，看起来普通，却运用了以退为进的策略，先让你出完气，再道个歉承认自己的失误，让对方把气全放没，接着再帮对方分析这次的失误给对方带来不便的同时，又怎么去更好解决。

用夏雨的话，这就是服务，让客户知道怎么去赚钱，客户才会一直在自己的手里。

就算失误了，发现其实也不会造成销售困难的时候，客户自然不会再闹，同时再给他点好处，下次就算出现了失误，可能他还会期盼。

说来像是有点滑稽，但很多客户在她的这套方法下，还真的成为了公司的优质客户。

杨丽很多次都说，夏雨之所以是她的上司，绝对是理所当然的事，因为就连她这个公司的头号销售冠军，也很是佩服夏雨的公关手段，感觉无论什么事，到了她的手里，都可以迎刃而解一样。

做完这些，夏雨直接把这个失误的造成者叫来，仓库和发货员两个人来到了夏雨的办公室。

“坐。”

夏雨说完之后就一直在忙自己的事，过了半小时左右，抬起头，像是忽然发现了两人个一样，奇怪地问：“你们两，不好好上班跑来我这里干嘛呢？”

两人听到这话直接是一头的黑线，这明明是她叫他们两过来的，现在到是变成是他们自己跑过来了。

还好发货的小子反应够快，“夏经理，不好意思，我们的发货又出了点失误。”

“哦，又出现了点失误。”