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第53节（第3页）

猫妈妈从到尾将小花舔了一遍之后，又爬上树返回墙上，然后站在墙上，喵喵叫了二声。

小花显然也想爬上树，可惜技术不佳，又只有三只脚能用力，至于后院墙角的洞也因防止老鼠钻到后院而全部堵死了，所以，小花在折腾半天之后，只能委屈地围着树打转，然后眼巴巴地看着大猫带着小猫离开视线。

小花是失落地回到楼上的猫窝里。

见着小花小可怜模样，柳青青自是把它抱在怀里轻轻撸毛，安慰道：“小花乖，长大的孩子都要离开妈妈的。

而且妈妈已知道你住在这里啦，等我装上自动喂猫机以后，你就可以自已招待家人了。”

在连续二天被小花五点钟左右叫醒以后，她痛苦地决定无论如何要买一个自动喂食机，摆脱夏天天不亮就被起床的痛苦。

显然，小花就是一只傻麻甜，被柳青青撸了三分钟毛之后，情绪又恢复正常，咬着猫玩具在客厅里活蹦乱跳，真正活力十足。

午休结束以后，柳青青回到食品制作室继续工作，这时面包店前堂突然传来争吵的声音。

“发生什么事情了？”

柳青青打开制作室的窗户，就见收银台前一位四十岁左右的女性怒气冲冲地嚷道：“退货，我要退货。”

许大姐扭过头说道：“这位顾客说前天在店里购买的美人鱼蛋糕，结果今天发现随蛋糕赠送的水晶珠坏了，所以要求退货。”

柳青青皱起眉头，道：“宣传画册下边不是特别注明赠品离店后请妥善保管，如有损坏，我店拒绝赔偿。”

“你说不赔偿就不赔偿吗？”

这位女性气势汹汹挥着手里的两个小塑料袋，道：“我就前天周六买了你家两个蛋糕，结果送的两个水晶珠都坏了。

你说水晶珠坏了一个也就算了，结果两个都坏了，一定是你们用假水晶珠欺骗顾客，如果不让我退货，我就要投诉你们。”

旁边有一位男性顾客却插嘴道：“大姐你的运气太好了，两个水晶珠都坏了，我怎么没遇见呢？老板，我的水晶珠一直没坏，能不能换一个能坏的水晶珠给我？”

许大姐显然是认识这位男顾客，心里念道：“说什么话，简直是添乱。”

女顾客听着男顾客的话更加生气，眼珠一瞪望着对方，骂道：“运气太好，这是什么话？你脑袋有包呀，别叫我姐，我没你这么大的弟弟。”

“喂，你怎么开口骂人，就跟神经病一样。”

男顾客也不由骂道。

店里另一位小姑娘眨着眼睛，说道：“阿姨，你这一招挺厉害的，把水晶珠用了，就直接投诉商家，这算是占了便宜还卖乖吗？”

“你们……”

显然，这位女性顾客感觉面包店里顾客们的画风都有些不正常，涨红脸对着许大姐，道：“我也不跟他们说什么，一个个脑袋有毛病。

反正宣传画册下的文字我没有看见过。

现在你们的赠品出问题，按照《消费者权益保护法》规定，赠品出问题，商家依然要应当承担退还或者赔偿的责任。”

“许姐，帮这位女士办理水晶珠退货手续。”

柳青青也知不管什么原因，自己的赠品出问题，面包店承担部分责任也是正常，再说在店里跟顾客发生争吵并不是一件明智的事情，所以尽快解决此事，让顾客离开最好。

“这位顾客，我们免费送你一块美人鱼蛋糕做为补偿，你同意吗？”

“同意。

我知道赠品价值不大，但我就是要争这个理。”

女顾客见商店有赔付举动，态度自然软化许多。

许大姐将一块美人鱼蛋糕交给女客户，并请对方在收条上签字注明损坏水晶珠退回后，以美人鱼蛋糕做为补偿。

见着这位女顾客离开，其他顾客围了上来，那位男顾客道：“老板，那位顾客是坏的水晶珠要求退货，我是想好的水晶珠能不能换货？”

“同意，这样做太好了。”

小姑娘笑嘻嘻附和道。

柳青青摇头道：“你们想都别想，我准备对美人鱼蛋糕的赠送活动进行修正。”