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您误会了,我不是那个意思!”
。
坐在休闲区看书的人此时都把目光投向了收银台方向,有爱看热闹的甚至直接走到了收银台旁边近距离围观。
就在拎包大叔准备冲进收银台揪扯邢珏时,一阵急促的脚步声从楼梯方向传来。
一个体型微胖,围着墨绿色围兜的年轻人小跑着赶来,神情有些慌张。
“怎么回事邢珏?怎么和客人吵起来了?”
。
“鲁哥,是我不好,是我说话的语气有些不好,这位先生想让现在就免费送他一杯咱们店最好的咖啡,我没有同意,所以他就……”
。
邢珏退缩在储物架旁边,一脸歉意的看向那位微胖年轻人轻声解释道。
听明白事情缘由后,微胖年轻人轻拍了一下邢珏微颤的肩头以示安慰后,挡在他面前,带着礼貌的笑容和那位半个身子已经跨进收银台的客人沟通。
“先生您好,我是本店店长,我叫鲁彬,您有什么可以和我说,只要是合理的要求,我这边都会尽量满足您,但是如果是不合理的要求,抱歉我们没办法满足”
。
“你是店长?你这个店长怎么当的?楼下都吵成这个样子了你现在才出现?!
你知不知道我晚上九点半的火车?!
你知不知道现在已经七点五十五了?!
你知不知道从这里到火车站还要一个小时的车程?!
你知不知道这个收钱的刚才让我赶紧滚?!
你知不……”
。
眼看着二楼也有顾客下来围观,拎包大叔比刚才的气焰更加嚣张,排比句用的那叫一个溜。
以他活了这么多年的经验,很快这位店长就会为了息事宁人而选择满足自己的要求。
一杯最好的咖啡,以及打车到火车站的费用。
“先生,22点以后进店才能免费送一杯咖啡的规定是我们老板定的,我们做员工的是不可能违规操作的。
还请您能体谅我们的难处,如果小邢刚才同意您的要求,那这杯咖啡的钱就得他私人来付。
本店最好的咖啡一杯398元,这个价格对他一个月薪只有三千五的员工来说实在是……”
。
虽然知道这位顾客就是故意来找便宜的,但鲁彬还是保持着良好的职业素养,耐心而又礼貌的和他解释着。
但他的话还没说完,拎包大叔就不耐烦的又用力拍了一下桌子。
“他一个月挣三千五那是他没本事!
他没本事关我屁事?!
你这么体谅他,咖啡钱你替他出不就完了?!
说这些不能解决问题的场面话有什么意义?!
还不是小气的一毛不拔!
我告诉你!
这件事情你不给我解决满意,耽误了我赶火车,我将损失几百万!
几百万!
你们知道什么概念吗?!
你们承担得起这个责任吗?!”
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