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103 服务行业的荆棘之路（第1页）

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陈耀闻言，心中一凛，迅速回过神来，辩解道：“您不是让我按着导航开吗？导航是这么显示的！”

说着他小心翼翼地踩下了刹车，车子缓缓停下。

男生脸色阴沉，怒目圆睁，手指几乎要点到陈耀鼻尖上，愤愤道：“我让你跟着导航，可没让你一头扎进这狭窄的巷弄！

你是不是有什么目的？”

陈耀一听，心里顿时急了，连忙摆手澄清：“哎呀，小哥，您这可真是冤枉我了。

我不过是个本本分分的司机，能有什么别的念头呢？”

“开车的又怎样？”

男生步步紧逼，语气中带着一股不容置疑的倔强。

面对此景，陈耀轻轻叹了口气，并无心恋战，转而平和地说：“这样吧，小哥，您受累给我指条路，我按照您指的路走，这样总行了吧？”

“我告诉你，这事儿没完，我一定得投诉你！”

男生显然余怒未消，愤愤不平地指责道，“大半夜的，把我们带到这种偏僻角落，你觉得安全吗？”

站在他身旁的女生，急忙伸手拽了拽他的衣袖，眼神中满是无奈与担忧，显然对他的火爆脾气了如指掌，生怕他一冲动又惹出什么麻烦来。

“不是的，小哥，我这也是为了生活啊。

您之前说的按导航走，我这不就乖乖跟着导航进了这小巷子嘛，其实我心里也不愿意呢。

您就多担待点，理解理解我的难处吧！”

陈耀一听到差评二字，立刻急了，语气中带着几分无奈与焦急。

毕竟，网约车租赁公司对服务后的评价有着严格的考核制度，一个差评就足以让他的努力付诸东流，甚至可能影响到他能否顺利完成工作任务。

“行了行了，赶紧把我们送到目的地！

走大路，听明白没？走大路！”

男生的话语中带着几分不耐烦，轻声嘟囔了几句后，便拉着女生的手，目光转向了窗外，似乎在期待着尽快逃离这条狭窄的小巷。

陈耀噤若寒蝉，不敢再多言半句，急忙倒车，驶离了狭窄的小巷，绕过大街小巷，终将那对拌嘴的小情侣安全送达了约定的地点。

临下车前，男生仍絮絮叨叨地咒骂着，却被女生温柔却坚决地拽进了身旁的快捷酒店。

望着他们渐行渐远的背影，陈耀怒不可遏，双手重重地砸在了方向盘上，胸中怒火熊熊燃烧。

然而，在服务行业摸爬滚打的他深知，此类情形屡见不鲜，尤其是面对那些醉酒的客人，更是棘手万分。