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颜落落有次特意跑到电商部感谢她,“做设计全凭感觉的时代已经过去,现在有真实的顾客反馈,心里就有底。”
陈莎莎推了推眼镜,有点不好意思:“应该的颜姐。
数据就是用来解决问题的嘛。”
除了对接设计部,陈莎莎跟零售部的对接更频繁。
林晓管着两家线下门店、批发店和多家景区供应,最头疼的就是库存——哪个款该补,哪个款要清,总是拿不准,全凭经验。
陈莎莎就给她出主意:“林晓姐,咱们线上线下库存打通。
线上哪个款搜索量高、加购多,说明市场热度高,线下就多备货;线上哪个款点击率高转化率低,说明款式好看但价格或者详情页有问题,线下可以做活动主推试试。”
她还帮林晓做了一套库存预警表,结合线上搜索热度、线下历史销量,自动计算补货量,再搭配购置的零售管理系统软件,林晓综合用了一段时间,库存周转快了很多,滞销款少了一小半。
“莎莎,你可真是帮了我大忙了。”
林晓每次见到她都要夸两句,“以前我盘库存盘到头大,现在省心多了。”
光对接设计和零售还不够,陈莎莎盯上了终端运营的苏曼曼。
苏曼曼是负责线下活动策划的,以前做活动全靠发传单、挂横幅,效果越来越差。
陈莎莎找她聊:“曼曼姐,咱们线上线下联动做活动呗。
比如线下扫码关注店铺领优惠券,线上领券线下核销,既能给网店涨粉,又能给门店引流,双赢。”
苏曼曼眼睛一下就亮了:“这个主意好!
我之前怎么没想到!”
两人一拍即合,立刻策划了一场“春季焕新”
活动:线下门店贴二维码,顾客扫码关注宝宝店铺,就能领一张二十元无门槛券,线上线下通用;线上店铺首页挂出门店地址,引导顾客到店试穿。
活动做了一周,线上店铺涨了八百多粉丝,线下门店的核销率也有百分之十五,效果比单纯发传单好太多。
苏曼曼特别高兴,之后做活动总来找陈莎莎商量。
大大小小的节日,两人都能捣鼓出线上线下联动的玩法,每次都能给销售添一把火。
陈莎莎还定了个规矩:每天下午五点,准时发当日销售简报。
简报很简单,就几行字:线上当日销售额、销量top3、异常数据提醒,同步给所有相关部门负责人。
最开始大家还不习惯,觉得每天发太麻烦。
可时间长了,所有人都养成了习惯,到点就看手机,看看今天卖得怎么样,哪个款卖得好。
设计部知道该给哪个款补配色,零售部知道该给哪个店补库存,运营部知道该给哪个款做活动。
数据就像一张看不见的网,把设计、生产、批发、零售、终端全都串在了一起。
以前各干各的,现在数据一通,整个公司的反应速度都快了很多。
肖克有次开完会,特意绕到电商部看了看。
当时已经下班了,陈莎莎还在加班,屏幕上亮着密密麻麻的数据表格,她一边啃面包一边核对数字。
“还没走?”
肖克敲了敲门。
陈莎莎吓了一跳,赶紧站起来:“肖总!
您怎么来了?我把今天的数据核对完就走。”
“辛苦了。”
肖克走进去,扫了一眼墙上的报表,“数据做得很细。
大家反馈都很好,说线上数据帮了不少忙。”
“应该的肖总。”
陈莎莎有点腼腆,“就是现在咱们线上销量还不高,每天才几十单,跟线下比差远了。”
“不急。”
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