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“第一,产品端。
这是基础。
专属色用在产品上,形成识别度,让消费者一眼认出你。
比如做休闲鞋,专属色定成‘云灰蓝’,所有鞋款都有这个颜色的款,消费者看见这个颜色的鞋,第一反应就是你的品牌,这就成功了。”
“第二,服务端。
也就是线下空间、门店。
门店的墙面、灯光、陈列道具,全部用统一的色彩体系,会直接影响消费者的停留时间。
我们做过测试,配色协调、符合品牌调性的门店,消费者平均停留时间提升27,转化率提升18。
颜色舒服,他就愿意多逛会儿,多逛会儿就多一分成交的可能。”
“第三,信息端。
也就是品牌vi、海报、包装、宣传物料。
所有对外输出的视觉内容,色彩统一,消费者看多了就会形成记忆。
测试数据显示,全链路色彩统一的品牌,消费者记忆度比混乱的品牌高40。
说白了,就是让你家的颜色,成为消费者脑子里的条件反射——想到休闲鞋,就想到你家的蓝;想到婚鞋,就想到你家的红。”
她放了两组对比图:一组是同一个品牌的门店,之前装修混乱,颜色杂,看着像杂牌店;之后按研究所的方案做了全链路色彩升级,店面干净统一,高级感立刻就上来了。
前后对比,简直像两个牌子。
“很多老板舍得花钱装修、舍得花钱打广告,却舍不得花几十万做一套专业的色彩体系。
这是本末倒置。
颜色是最便宜的品牌升级,也是见效最快的。
不用换产品、不用换地段,把颜色调对了,业绩就能涨一截。”
听到这里,肖克忽然想起之前颜落落做的vi体系。
当时他觉得做得已经很好了,三个品牌各有主色,门店也统一了标准。
可今天一听才知道,那只是最基础的统一,离“全链路色彩体系”
还差得远。
比如灯光色温、墙面色值、道具配色,甚至导购制服的颜色,都没有精准的标准,全凭感觉来。
看似差不多,实则差很多。
27的停留时间,18的转化率——这两个数字像锤子一样敲在他心上。
不用加产能、不用开新店,只是把颜色调对,就能涨近两成的业绩,这投入产出比太高了。
陈莎莎也想到了之前的终端升级。
她当时只觉得统一了门头、统一了货架就叫标准化,现在才明白,真正的标准化,连灯光照在鞋上的色温都得卡死,才能让消费者看到的颜色和实际颜色零色差,才能避免“店里看着好看,买回家就变样”
的投诉。
原来终端的学问,远不止服务和陈列。
连光的颜色,都是生意的一部分。
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