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省代到访（第2页）

陈莎莎愣了一下：“攒用户？”

“对。”

肖克点点头，“线下做生意，客人买完鞋就走了，你找不到他，他也找不到你。

线上不一样，每个下单的客户，都是我们的用户。

他们的喜好、尺码、消费习惯，我们都能记录下来。

以后出新款，可以第一时间告诉他们；有问题，可以直接沟通。

这些用户，是咱们最宝贵的资产。”

他顿了顿，继续说：“我给你个任务。

从现在开始，建立用户档案，把每个买家的信息都存好。

定期做回访，问问穿着体验，收集改进意见。

设计部那边，你也可以定期把用户反馈传过去。

产品好不好，用户说了算。”

陈莎莎眼睛一亮。

她之前只想着怎么卖货，从来没往“用户资产”

这个层面想。

肖克这么一说，瞬间就把格局打开了。

“我懂了肖总！”

她用力点头，“我回去就做用户表，每一个客户都跟进，收集反馈。”

“嗯。”

肖克笑了笑，“别着急，慢慢来。

线上这条路，没人天生就会，咱们摸着石头过河。

只要方向对了，就不怕慢。”

陈莎莎走后，肖克靠在椅背上，闭目养神了几分钟。

线上爆单是意外之喜，但也只是个开始。

他很清楚，一个帖子的热度撑不了多久，真正的考验还在后面。

团队搭建、产品规划、运营推广、供应链配合，每一环都不能出错。

但他心里是笃定的。

电商这条路，既是风险转移的路，也是一个新的机会，全新的机会。

就在陈莎莎为线上爆单忙碌的同一天，云市火车站的出站口，王浩正踮着脚往里望。

他身边站着两个穿着云克工服的小伙子，手里举着个牌子，上面写着“欢迎翼省莫总”

。

一月底的云市，刚下过雨，风裹着潮气吹在脸上，像小刀子似的，刮得人生疼。

王浩穿了件厚夹克，还是冻得搓手跺脚。

他三天前跟着吴群在石家市谈下了莫志强的省级代理意向，本来想多跑几个城市，结果莫老板说想亲自去云市总部看看，谈正式合同。

吴群当机立断，让王浩陪着莫志强回云市，她自己留下来继续跑其他城市的市级代理，谁知莫志强说晚点出发，恰巧给了王浩提前回来安排和接待的机会。

“王哥，莫老板的火车准点吗？”

旁边的小伙子问。

“准点，还有十分钟就到了。”