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第786章 政务效能与梯队建设（第1页）

中组部调研组的座谈会刚结束，李副局长抬手看了眼腕表，手指在桌面轻叩两下：“张书记，下午的行程调整一下，我们去政务服务中心看看。”

张扬颔首，转头对身旁的周明示意：“通知政务服务中心，不用额外准备，保持正常办公状态。

让分管政务服务的副市长赵刚在中心等候，再叫上组织部副部长刘敏，带上年轻干部培养的相关台账。”

周明应声退去安排。

李副局长起身时，目光扫过会议室里列席的几位年轻干部，随口问：“刚才发言的招商局那位同志，看着年纪不大。”

“招商局副局长林峰，三十三岁。”

张扬侧身引路：“之前在基层街道办历练，新能源产业园招商期间表现突出，去年提拔上来的。”

车队驶离市委大楼，沿迎宾大道往政务服务中心方向走。

李副局长望着窗外掠过的政务公示栏，上面贴着各部门负责人的照片和联系方式，多数面孔看着都显年轻。

“嘉和的干部队伍，确实透着股年轻劲儿。”

李副局长语气里带着审视，“大面积启用年轻干部，会不会存在经验不足、扛不住事的情况？”

“我们有配套的传帮带机制。”

张扬指尖搭在膝上，“每个年轻干部都配备了经验丰富的老干部担任导师，重大项目推进时，老干部全程把关，年轻干部牵头执行。

像新能源产业园建设，牵头的李磊是三十五岁，但背后有原发改委主任全程指导，既保证效率，也能规避风险。”

车队抵达政务服务中心时，赵刚已在门口等候。

中心大厅宽敞明亮，几十个服务窗口一字排开，电子屏滚动显示着办事流程和等待人数，前来办事的群众有序排队，没有喧闹声。

“李局长，各位领导，这边请。”

赵刚引导众人走到总服务台，工作人员立刻递上一份办事指南。

李副局长随手拿起翻看，上面详细标注了企业开办、项目审批等高频事项的办理材料、流程和时限。

“‘一窗受理、并联审批’推行到什么程度？”

李副局长目光落在窗口上方的标识牌上，上面标注着“综合受理窗口”

“专项审批窗口”

等字样。

政务服务中心主任王丽快步上前：“目前企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等八大类共126项事项，已实现一窗受理。

涉及多部门的并联审批事项，我们建立了线上协同平台，部门间信息共享，不用企业反复提交材料。”

李副局长走到综合受理窗口前，正好有一家小微企业负责人在办理营业执照。

工作人员接过材料，扫描上传后，电脑屏幕上立刻显示出需要协同办理的税务登记、社保登记等事项。

“以前办这些手续，要跑工商、税务、社保好几个部门，最少得一周。”

企业负责人见调研组询问，主动开口，“现在在一个窗口提交材料，工作人员说三个工作日就能拿证，还能选择邮寄，不用再跑第二趟。”

李副局长看向王丽：“线上办理的比例有多少？群众会不会用？”

“目前线上可办理事项共158项，占总事项的82%。”

王丽打开身后的电子显示屏，上面实时显示着办理数据，“今年以来，线上办理量占比达到65%，其中企业类事项线上办理率超过70%。

针对老年人等不熟悉线上操作的群体，我们设立了帮办代办窗口，安排专人协助办理。”

李副局长走到帮办代办窗口，一位工作人员正在协助一位老人办理社保认证。

老人坐在电脑前，工作人员手把手教他操作手机app，几分钟就完成了认证。

“大爷，您觉得这样方便吗？”

李副局长问道。

老人笑着点头：“方便！

以前得让孩子陪着来大厅办，现在在家就能弄，实在不会，来这儿有人帮着弄，省事儿多了。”