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第52章：我真没想装X啊！（第1页）

会议室里，所有人都握着笔，面前是摊开的笔记本，只等着记录许嘉的金玉良言。

面对大家直勾勾的渴望的眼神，许嘉浑身不自在…“周经理~”

他为难道：“我也不知道从何说起呀，大家都是我的前辈…应该是我向大家学习才对。”

许嘉确实有点懵逼。

总不能说自己有系统，能看见客户的真实想法吧？就算他敢说，别人也得信不是？虽然在系统空间里吸收了很多案例经验，但是要总结归纳出来教给别人，也不是那么容易的事情。

“就从客户老婆不同意买大房子之后，你是怎么观察，又是怎么引导的说起吧。”

周楚倩帮许嘉找了个切入点，然后抬手示意他继续。

之所以让许嘉进行总结分享也是有目的的。

作为一手打造了这条业务组的经理，没有人比周楚倩更了解这个团队的弱点所在。

客户群体狭窄，对于经纪人来说其实是非常要命的短板。

以前在信诚小区店的时候，因为只需要做一个小区，且老小区的房源种类单一，客户群体也小，所以他们甚至可以把本就狭窄的客户群体进一步筛选，只做自己有把握的客户，反而让成交率变得极高。

但是现在不同了，抛开需要兼顾的信诚小区不谈，门店负责的小区变得多而复杂：金城家园店、星月家园、金禧园、明和郡、清荷坊、雍容公馆、紫金名座…区域有主城区，非主城区的不同；学区有重点学区，公立学区和非学区的差别；就连户型也从最小37平方米的单身公寓，跨越到上千平方米的独栋别墅…在这样多变复杂的房源和客户群体中，大家原本的优点反而变成了劣势，如果不在最短时间内提升大家平均业务水平的话，业绩或许还能维持，但市场占有率就肯定凉凉了！

两家门店的不同，可以粗暴的理解为A门店区域只有10个客户，被周楚倩他们吃掉了7个，也只需要7个，就吃饱了。

而B门店区域有50个客户，依然只吃7个的话，业绩不降，但是剩下的43个客户，可就要被其他公司瓜分了。

这就意味着，现在他们的饭量大了，需要吃27个甚至37个才能吃饱。

从这个角度来看，周楚倩甚至有点理解当初张平和王小军为什么会对折扣毫无下限…除了偶尔薅公司羊毛之外，更多时候是为了市场占有率而无所不用其极的拉单子。

毕竟，丢失市场是万墅公司作为行业龙头，而绝对不能够接受的情况。

否则的话，不仅她这个经理难辞其咎，就连区域经理何棠也要承担责任。

在这种情况下，许嘉这左右逢源八面通吃的业务风格，就成为了十分重要的宝贵财富。

……听周楚倩这么说，许嘉只得认真梳理了一下思路，开始睁着眼瞎掰起来，毕竟已知结果再反推过程，其实并不算太难。

“其实最关键的一点，在于深挖客户的真实需求。”

“比如占军祥，作为一个事业有成的中年人，对家庭负责的他，想要换一套大面积的住宅，是非常合理的。”

“但是在带看的过程中我发现，王娟秀和占柯仁对大房子却丝毫不感兴趣。”

“这其中就存在一个矛盾：如果他们没有达成换房子的一致目的，那么原本的住房也不可能卖掉。”

“所以，他们肯定都想要买房子，只不过对于买什么样的房子存在分歧。”

听他这么说着，章婧汶恍然大悟，一脸呆萌道：“对喔~我还以为是他太太反对买房子或者只是对那套房子不满意呢。

怎么我就想不到这一点呢？皮卡丘你好厉害啊！”

“额~”

许嘉讪笑着摆摆手，继续瞎掰：“后来得知了他们的儿子是个专业音乐人，而且就快踏入社会了。

我就在想，几乎每一个家庭的孩子在长大的时候，其实父母是很难适应这种角色转变的。”

“试想一下，一个有独立思考能力的成年人了，父母对他的印象，却还是那个自己一把屎一把尿拉扯大的孩子，这其中会产生多大的分歧？”

“两代人的观念冲突是很强烈的，比如作息时间，社交方式，饮食习惯，生活癖好等等，肯定会因此爆发矛盾…”

听完这些，季菲菲开始在笔记本上飞速书写起来…｛有道理~长大的孩子都想脱离父母的控制！