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第35章 技术公司的情感操纵（第5页）

下午两点，第二节课。

林娜讲“需求植入”

。

“每个人都有核心需求，比如被爱、被认可、被需要、安全感。

操控的第一步，是识别目标的核心需求。

第二步，是让自己成为满足这个需求的唯一或最佳来源。

第三步，逐步提高满足需求的条件，引导对方付出更多。

这个过程，叫需求阶梯。”

她放了一段视频。

一个女人在哭诉丈夫冷漠，咨询师一步步引导她承认“我需要被关注”

，然后建议“你可以每天给丈夫发一条关心的消息，看他反应”

。

女人照做，丈夫开始回应，女人感到满足。

咨询师说“现在，你可以尝试请他帮你个小忙，看他是否愿意”

。

女人照做，丈夫帮忙。

咨询师继续引导，直到女人完全依赖咨询师的意见，甚至愿意付费购买更高级的服务。

“这是心理咨询的常见手法。

但我们要做的，是更主动的植入。

比如，你可以通过聊天，反复暗示‘你值得被更好对待’，植入‘不满足’的需求。

然后，在对方抱怨现状时，提供‘我能给你更好的’的预期。

当对方开始向往你描绘的图景，你就掌握了主动权。”

她给每个人发了一份“需求植入话术清单”

，上面列了常见场景和回应模板。

寒晓东快速扫过，内容很专业，但细思极恐。

比如，当目标说“最近好累”

，标准回应不是“注意休息”

，而是“你总是这么拼，是不是觉得没人能帮你分担？其实你可以依靠我的”

。

这是在植入“孤独”

和“被支持”

的需求，同时把自己定位为依靠。

“现在，两人一组，练习·话术。

一小时后，我们模拟测试。”

林娜说。

寒晓东和李哲一组。