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核心诉求是“值不值”
,情感敏感度上升,愿意为服务、体验、文化、审美付钱。
主流渠道是购物中心、文化场景、内容。
产品从“卖功能”
转向“卖感觉”
“卖故事”
。
论文里明确预测:未来十年,体验型消费会成为主流。
单纯卖产品的业态会越来越难,结合场景、服务、文化的业态会快速崛起。
谁能给消费者提供“超出产品本身的价值”
,谁就能赢。
肖克看得手心发热。
他想起望桥古镇的云神大陆主题区,开业之后客流比别的景点高三成,不就是因为有故事、有体验吗?游客去那里,不是为了看房子,是为了体验书里的世界,为了那份情怀。
这就是“超出产品本身的价值”
。
还有云翎女鞋,以前只卖鞋,后来加了免费擦鞋、免费穿搭建议,复购率涨了两成。
这也是体验。
原来不是他碰巧做对了,是消费趋势本来就在往这个方向走。
他只是凭直觉踩中了,却没有系统的认知。
如果早知道这个规律,他可以走得更稳、更快。
第三篇论文是《政策周期下中小企业的生存逻辑》,里面讲了一句话,肖克反复看了好几遍:
“中小企业的生命周期,一半绑在市场上,一半绑在政策上。
研究政策,才能提前半步,是机遇;没研究,晚了半步,是危机。”
这句话,简直说到他心坎里去了。
开年的少儿赛事叫停,就是活生生的例子。
别人都在抱怨政策变了,生意没法做了,他转头就把赛事改成了文化交流季,搭上了官方的车,反而比以前更稳。
就是因为他提前半步转了向。
可这一次,机构改革、消费升级、支付变革,一连串的变化涌过来,他不能再靠直觉赌了。
他需要有人把这些规律讲透,帮他把未来十年的路,铺得更清楚。
三篇论文看完,已经是中午了。
肖克靠在椅背上,闭上眼睛,脑子里反复回荡着“三阶演化”
“体验型消费”
“政策周期”
这几个词。
不用再看别人了。
就是洪峰。
这个洪峰,是真懂实业的,不是纸上谈兵的学者。
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