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肖克摆了摆手,语气很认真,“现在互联网发展快,以后线上会越来越重要。
你不用急着冲销量,先把基础打牢,把数据链路理顺。
团队不够就招人,预算不够就申请。
记住,所有部门里,你这个电商部,未来潜力最大。”
陈莎莎愣了一下,没想到肖总对电商期望这么高。
她用力点点头:“肖总您放心,我一定好好干!”
肖克走后,陈莎莎坐回椅子上,心里又激动又有压力。
她看着屏幕上缓缓跳动的访客数,想起前阵子看的互联网杂志,上面说“未来十年,是电子商务的黄金十年”
。
那时候她还半信半疑,现在听肖克这么一说,忽然觉得,自己好像正站在一扇新世界的大门前。
日子一天天过去,陈莎莎的电商部稳扎稳打,销量一点点往上爬。
从最开始日均几单,到十几单,再到几十单;从最开始只有宝宝一家店,到后来又开了其他平拍旗舰店;从最开始只有两个人再到现在五个人。
店铺的评分一直维持在4.8分以上,好评率百分之九十九,回头客越来越多。
很多顾客买了一双穿着舒服,又来给家人买,有的甚至一次买三四双。
陈莎莎还搞了会员制度,线上线下通用,积分可以换鞋垫、鞋油,也可以抵现金。
她建了几个顾客qq群,平时在群里发发新款,收集收集意见,逢年过节发点小福利,群里特别活跃。
有一次,群里有顾客说想要亲子款的国风鞋,说大人穿着好看,也想给孩子买。
陈莎莎立刻把这个需求反馈给颜落落。
颜落落那边很快出了设计稿,做了一批儿童款云舒鞋,上架之后卖得特别好,成了当年的小爆款。
“你看,这就是数据和互动的力量。”
陈莎莎跟部门的人说,“不是我们想卖什么,是顾客想要什么,我们就做什么。
这样做出来的产品,怎么可能卖不好?”
三月初的时候,吴群在翼省的商超首店开业,陈莎莎特意配合做了一波“翼省专属活动”
:翼省ip地址的顾客下单,额外送一双鞋垫,还可以到线下专柜免费保养。
既配合了线下开业,又测试了区域用户的反应。
活动结束后,她整理了一份详细的区域销售分析,发给吴群和林晓。
哪个城市访客多,哪个款式受欢迎,一目了然,给后续北方市场拓店提供了不少参考。
吴群特意打电话过来感谢:“莎莎,你这数据太有用了!
我正愁不知道鲁省该先铺哪个款呢,你这份报告刚好给我指了方向。”
陈莎莎笑着说:“吴群姐客气了,都是应该的。
线上线下本来就是一家人嘛。”
挂了电话,陈莎莎伸了个懒腰,看向窗外。
新厂区的院子里,玉兰花已经开了,白花花的一树,特别好看。
她想起刚进公司的时候,电商部只有她一个人加两台电脑,现在也有模有样了。
她拿出便签纸,写下接下来的计划:1.报名宝宝网春季新风尚活动;2.优化详情页,增加线下门店地址;3.测试直通车推广;4.跟苏曼曼对接全国五一活动方案。
写完,她把便签贴在电脑边框上,拍了拍脸,又一头扎进了数据里。
她知道,现在的电商部还很小,销量跟线下比不值一提。
但她相信肖克说的,未来潜力很大。
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